首页 / 保险与金融 / 保保

保保 图标
保保 · 香港保险助手 BAOBAO · HK INSURANCE ASSISTANT

查条款、管客户、讲得对

保保是为香港保险从业者做的 AI 助手。它把产品条款、核保规则与监管资料变成随时可查的知识库, 回答一律附上原文依据;把客户信息从私人微信里搬进结构化档案;每位代理独立实例,资料互不可见。 在企业微信、微信、WhatsApp 或移动端 App 里直接对话就能用,不需要再学一套新系统。

保险代理查产品、备方案、记客户
团队主管带新人、统一口径、看跟进
保险经纪 / 代理团队团队共享的产品知识与话术
使用渠道企业微信 · 微信 · WhatsApp · 移动端 App

01

产品知识问答PRODUCT KNOWLEDGE

保障范围、除外责任、缴费年期、分红实现率、核保要点——问一次就有答案, 并且附上条款原文与条款位置,方便你在客户面前直接引用。

带条款出处多产品对比资料持续更新

02

客户档案CLIENT PROFILE

把客户信息结构化保存:家庭结构、收入与预算、健康状况与既往病史、已有保单、跟进节奏。 下次见面之前,三十秒就能回忆起客户的全部情况。

自然语言建档会前速览跟进提醒

03

核保与合规提示UNDERWRITING & COMPLIANCE

涉及健康状况、既往症申报、收益演示等敏感话题时,保保会提示需要确认的信息与合规表述边界, 不替你做承诺,只帮你把话讲准。

申报要点清单越界拒答话术边界

04

方案辅助PROPOSAL SUPPORT

根据客户情况整理推荐逻辑与对比要点,生成面谈提纲与跟进话术初稿, 你确认后再发给客户。

对比要点面谈提纲跟进记录

05

多语言沟通MULTILINGUAL

简体中文、繁體中文与 English 的问答与文书产出, 同一套知识库、不同语言呈现。

繁 / 简 / EN输出语言可设置

06

独立实例与数据隔离ISOLATED INSTANCE

每位使用者的数据存放在各自身份下的独立实例中,资料互不可见。 你的客户信息只有你能看到,这是我们做这个产品的前提。

一人一实例资料互不可见操作可审计

Interface

界面示意

以下为界面结构示意(非真实客户数据)。正式版在企业微信 / 微信 / WhatsApp 内以同样形态呈现。

保保

这款储蓄险第 5 年退保能拿回多少?

保证现金价值 + 归原红利(非保证)。以年缴 5 万美元为例,第 5 个保单年度末的保证现金价值见下表 3.2。《储蓄计划条款》附表 3.2

帮我记一下:陈先生,40 岁,两个孩子

已建档 ✓ 需要我再问几个关键信息(预算、已有保单、健康状况)吗?

对话客户知识库
客户档案
陈先生
40 岁 · 已婚 · 两个孩子

预算:年缴 5–8 万美元
已有保单:重疾 1 份(2019)
关注点:子女教育金、退休储备

健康:血压偏高,服药控制中
提示:需确认最近 12 个月用药记录

下次跟进:下周三

对话客户知识库
知识库已授权

产品条款 · 128 份

核保指引 · 24 份

监管与合规资料 · 16 份

机构内部培训与话术 · 42 份

资料更新由我们统一维护,更新自动同步。

对话客户知识库

Architecture & Security

数据怎么走、边界在哪里

代理从企业微信、微信、WhatsApp 或移动端 App 提问,请求进入应用服务后,由该代理专属的 Agent 实例处理,只访问其被授权的知识库。

使用入口企业微信 · 微信 · WhatsApp · 移动端 App
应用服务账号、会话与资料路由
专属 Agent 实例一位使用者一个实例
知识库与模型授权资料 · 可换模型

资料不出边界

你的资料仅用于你自己的知识检索,不用于训练任何通用模型。私有化部署可选。

一人一实例

数据按使用者隔离,你的客户信息只有你能查看。

回答可追溯

涉及条款与合规的回答必须附出处;回答超范围时明确提示,不生成无依据的说法。

附件与文件

支持上传资料(单文件上限 20MB),按账号隔离存放。

Getting started

如何开始使用

STEP 01

开通试用

联系我们开通试用,用你自己的客户问题试一轮。

产出:可用账号

STEP 02

选渠道

挑你在用的渠道:企业微信、微信、WhatsApp 或移动端 App。

产出:可用入口

STEP 03

确认知识范围

确认需要检索的产品与资料范围,调整回答边界。

产出:知识库范围

STEP 04

日常使用

边用边反馈,按实际使用情况补充与更新资料。

产出:使用手册

FAQ

常见问题

知识库里的产品资料从哪来?

产品条款、核保指引,以及公开的监管与市场资料。资料的整理与更新由我们维护,你不需要自己收集和编排。

保保会不会替代理给客户做承诺?

不会。涉及收益演示、保证与非保证部分的表述,保保只引用条款原文并提示合规边界;超出知识库范围的问题会明确拒答并建议转人工。

客户信息存在哪里?别人能看到吗?

客户信息存放在你自己的实例中,只有你能查看。这条边界是刻意设计的,你可以放心录入。

要换掉现有的工作方式吗?

不需要。企业微信、微信、WhatsApp 与移动端 App 都能用,按原来的习惯发消息即可。

支持繁体中文和英文吗?

支持。可用繁體中文、简体中文或 English 提问,输出语言也可以按使用习惯设置。

Get in touch

先用你自己的客户问题问一轮

把保保加进你常用的聊天工具,拿真实的客户问题试一轮。觉得有用再继续。

Contact

邮箱
info@deepractice.cloud
公司
香港深度实践人工智能有限公司
注册地香港